Контроль процессов оценки

О решении

Решение, построенное на базе DocsVision, позволяет выстроить наиболее эффективный процесс ведения проектов в оценочной отрасли. Система предоставляет возможности для регистрации, обработки, контроля исполнения и поиска заявок пользователей, а также для создания формализованных автоматизированных бизнес-процессов и контроля над ходом их выполнения. Работая в системе, каждый сотрудник вовремя получает задание на выполнение своего этапа работ и оперативный доступ ко всей необходимой информации.

Преимущества использования решения «Контроль процессов оценки»

Решение «Контроль процессов оценкм» может повысить эффективность работы предприятия, занимающегося оценочной деятельностью, за счет:

  • Централизованное хранение информации в единой базе, доступ к которой возможен не только из главного офиса, но и из филиальных структур
  • Быстрый поиск документов проекта по любым реквизитам
  • Прозрачные сроки выполнения оценочных работ, которые достигаются за счет четкого планирования на самом начальном этапе проекта. Все переменные (такие как время на сбор документов, на выполнение задач сотрудниками) для каждого предприятия будут учтены и заложены в систему индивидуально
  • Контроль всех этапов проектов, выявление узких мест. Руководство сможет отслеживать, на каком этапе (по вине какого из сотрудников) была задержка проекта, как часто это повторяется. Из этого вытекает следующее преимущество:
  • Контроль загрузки специалистов по оценке

Возможности решения

Проекты по оценке как правило имеют следующие стадии:

Типичные этапы проектов по оценке

Основными проблемами в данном процессе могут являться:

  • Распределение задач в зависимости от загруженности специалистов по оценке
  • Информирование клиента о стадии его проекта
  • Управление массивом заявок
  • Управление знаниями по специфическим проектам – проект должен учитывать как региональные, так и отраслевые особенности

Возможности решения «Контроль процессов по оценке», которые позволяют справится с указанными проблемами:

  • Повышение качества предоставляемых услуг
  • Повышение репутации компании
  • Объективная оценка и контроль работы сотрудников
  • Отслеживание состояние проектов и поступления платежей
  • Единая база выполненных проектов оценки
  • Готовые отчёты по наиболее часто востребованной статистике. Возможность предоставления дополнительной отчётности за счёт простой настройки
  • Ведение Базы Знаний по проектам
  • Возможность "бесшовной" интеграции с системой электронного документооборота DocsVision

Функционал данного решения расширен

Во вторую версию решения внесены существенные изменения и дополнения. Помимо базового процесса разовой оценки добавлена вторая часть отраслевого решения. Она предусматривает автоматизацию бизнес-процесса оценки по многим заявкам в рамках одного долгосрочного договора.